Розничный кредит — это банковская форма кредитования, которая подразумевает выдачу товара и услуг данной структурой физическому лицу.
На сегодняшнем кредитном рынке всех стран мира существует масса разных видов розничного займа. Банки, финансовые организации и другие учреждения конкурируют друг с другом, предлагая немало выгодных продуктов потребителям. К розничным кредитам можно отнести автокредитование, ипотечные займы, кредиты, не имеющие конкретной цели, кредитные программы, связанные с образованием, туризмом, а также кредитные карты.
Опираясь на специфику и характеристику займа, банки самостоятельно подбирают для себя свои каналы продаж, используя индивидуальный подход к каждому продукту. Банки направляют все свое старание и внимание на квалифицированное обслуживание своих клиентов, снабжение их подробной информацией о кредитных продуктах непосредственно в офисах. По способу прямых продаж через интернет хорошо востребованы на нужды населения онлайн кредиты и кредитные карты, а через акции банка – автокредиты, ипотека.
Особую популярность в сфере кредитования имеют партнерские продажи. Преимущественно они производятся в офисах банка и его партнерские организации с использованием метода «pre-sale» (предварительные продажи).
Это достаточно часто встречаемые продукты, такие как:
- автокредитование ( через салоны магазинов-партнеров);
- кредиты на нужды населения (через клубы-партнеров);
- экспресс-карты;
- карты для начисления заработной платы (используются корпоративные каналы для предварительных продаж pre-sale);
- потребительские займы на целевые нужды (используются предварительные продажи через партнеров, работают программы на получение образования, туризм и т.д.).
Розничное кредитование эффективно распространяется и должно обязательно поддерживаться управленческим звеном главного банка страны. В часы кризиса процент розничных кредитов значительно упал. Поэтому банки на данный момент ведут себя очень аккуратно в выдаче займов населению.
Но все же, если ставить прогноз на розничном кредитном рынке, то он находится в стадии стабилизации. Население, даже в условиях кризиса, все равно обращается в банки за финансовой помощью с последующим возвратом. Чаще всего оформляют кредитные карты в онлайн, даже не смотря на чуть завышенный процент по их использованию. Они очень удобны и просты, особенно выгоден расчет денег «по безналу».
