Пользующиеся популярностью мировые интернет-магазины, куда непременно стоит заглянуть: ✓ ebay.com — самый пользующийся популярностью в мире интернет-аукцион ✓ amazon.com — наикрупнейший южноамериканский онлайн-гипермаркет различных продуктов
Лена Белосорочко, управляющий отдела контроля свойства интернет-гипермаркета «Утконос»: «Основные опаски у покупателя товаров в интернет-магазине вызывает их качество. В суровых компаниях за этим смотрят агрессивно. Скоропортящиеся продукты поставляются от производителей строго денек в денек: сейчас произведен — сейчас и будет доставлен на склад.
● шопинг в комфортной обстановке — в возлюбленном кресле, в халатике и тапочках;
● возможность выбора и мониторинга цен;
● отсутствие географических границ и временных ограничений: брать можно 20 четыре часа в день семь дней в неделю по всему миру;
● возможность взять тайм-аут, чтоб уберечься от непродуманных приобретений.
По всем правилам
10-ки веб-сайтов перелопачены, а сомнения мучительного выбора преодолены. Предвкушая скорое обладание желанным продуктом, направьте внимание на последующие моменты:
✓ какие платежные системы употребляет интернет-магазин (карты Visa/MasterCard либо PayPal и т.п.);
✓ какая система безопасности данных применяется при оформлении покупки;
✓ есть ли ограничения по объему заказа;
✓ если магазин интернациональный, посылает ли посылки в Россию;
✓ предусмотрена ли возможность возврата продукта и ее условия;
✓ есть ли на веб-сайте контактные данные организации либо ее представителя (адресок, телефоны, электрическая почта).
О чем еще не надо забывать?
Регистрацию сейчас предлагают пройти фактически все интернет-магазины. Делать это не непременно, но, создав свой акк на веб-сайте, вы можете:
✓ самовывоз (со склада/из кабинета торговца, получение в постамате) — очень удешевляет итоговую цена приобретаемого продукта.Оплата может выполняться наличными курьеру при доставке продукта либо заблаговременно с помощью пластмассовой карты.Платежом великолепен Дистанционное приобретение продукта часто небезопасно не столько тем, что вы покупаете «кота в мешке», сколько ценой, которую вы сможете за него заплатить.
* при покупке техники через Веб вы защищены законом «О защите прав потребителей»: имеете право в течение 7 дней отрешиться от приобретенного продукта, даже если он исправен и цел (статья 26.1 «Дистанционный метод реализации товара»). Главное — сохранить упаковку; * попросите торговца предоставить информацию, является ли магазин юридическим лицом — на продукты, обретенные у физических лиц, закон о защите прав потребителей не распространяется.
✓ сохранить один либо несколько адресов доставки, также свои данные, чтоб не вводить их повторно при каждом следующем заказе; ✓ выслеживать статус изготовленного заказа; ✓ в хоть какое время просматривать историю собственных заказов; ✓ оформить подписку на рассылку инфы о распродажах и акциях магазина.
Как уберечь собственный кошелек от интернет-мошенников?
✓ Выбирайте испытанные виртуальные магазины, к примеру сетевые либо те, где уже совершали покупки ваши родственники, друзья, знакомые.
✓ Самый неопасный способ оплаты заказа — наличными курьеру после того, как вы поглядели продукт и получили чек.
✓ Вводите индивидуальные данные пластмассовой карты лишь на защищенных страничках веб-сайта — это гарантирует, что они будут передаваться по сети в зашифрованном виде. Страничка защищена, если в строке браузера протокол http:// меняется на https://, а рядом с ним возникает иконка в виде закрытого замочка.
✓ Пользуйтесь услугой дополнительной проверки PIN-кода и пароля. Ее принцип заключается в том, что нельзя оплатить продукт онлайн без дополнительного пароля (он высылается на номер мобильного телефона либо берется со специальной карточки). ✓ Используйте платежные системы, также известные, как «электронный кошелек» (Yandex.Средства, WebMoney, PayPal), — это комфортно и полностью неопасно.
Почему онлайн-торговля с каждым деньком набирает все огромные обороты?Достоинства интернет-покупок: ● экономия времени;
✓ taobao.com — торговая площадка Китая, на которой можно отыскать полностью все, от одежки до товаров ✓ asos.com — интернет-магазин брендовой одежки, обуви, аксессуаров ✓ yoox.com — онлайн-бутик дизайнерской одежки ✓ aliexpress.com — китайский супермаркет одежки и аксессуаров В течение гарантийного срока (на каждую категорию продукта он определяется раздельно и указан в гарантийном талоне) и при наличии у покупателя гарантийного талона ему должны произвести ремонт. Если продукт приобретен в интернет-магазине большой компании, у которой есть розничные точки, клиент всегда может приехать и получить сервис конкретно в розничном магазине».
Покупаем продукты
Что необходимо знать: * не поленитесь съездить в магазин, чтоб поглядеть понравившуюся модель и проверить ее в работе; * все продукты, которые реализует виртуальный магазин, обязаны иметь сертификаты как гарантию подлинности — случаи реализации через Веб ворованного либо конфискованного имущества нередки; * гарантийный талон действует только в той стране, где была совершена покупка;
* Покупая продукты в интернет-магазине, вы имеете те же права, что и в обыкновенном гипермаркете! Вы сможете:
✓ проверить заказ до оплаты и удостовериться, все ли для вас привезли;
✓ отрешиться от части продукта либо вообщем от покупки, если не устраивает качество продукта (к примеру, повредилась упаковка творожка либо истек срок годности);
✓ востребовать чек после оплаты (служба доставки пробивает его при помощи мобильной кассы прямо в квартире);
✓ возвратить весь продукт даже после оплаты (это делается на общих основаниях и регламентируется законодательством РФ).
Покупаем одежку
Казалось бы, отважиться на покупку вещей в интернет-магазине существенно труднее, чем в обыкновенном: платьице, джинсы либо сандалии нельзя увидеть-потрогать-померить. Все же, одежка, обувь и девайсы остаются у россиян самыми пользующимися популярностью продуктами, приобретаемыми в забугорных интернет-магазинах. Одеваться самой и одевать собственных домочадцев «за бугром», оказывается, прибыльнее, так как:
● выбор больше: многие марки одежки и обуви еще не вышли на русский рынок либо не планируют этого делать;
● качество лучше: поставляемые в США и Западную Европу продукты марок не только лишь люксового, да и среднего ценового сектора нередко имеют более высочайшее качество, чем те, что импортируются в СНГ. Не считая того, фанаты брендовых марок получают то, что в Рф пока доступно только в элитных дорогих бутиках — гарантию аутентичности приобретаемых продуктов;
● стоимость ниже: акции распродажи с неплохими скидками (30–70%) позволяют не переплачивать за вещи в двойном и даже тройном размере.
Что необходимо знать:
* Экран ноутбука либо планшета может неправильно передавать краски, в итоге чего вы рискуете получить платьице колера морской волны, тогда как ожидали цвета небесной лазури.
* Внушительная компания будет стараться показать продукт со всех вероятных сторон: во-1-х, чтоб его реализовать, во-2-х, чтоб избежать возврата. Потому сейчас многие виртуальные магазины улучшают свои «витрины»:
✓ вещь можно узреть на модели либо на манекене, также «покрутить» в разных ракурсах;
✓ появилась возможность приблизить изображение и разглядеть материал, оценить качество фурнитуры;
✓ перед тем, как сделать ставку, убедитесь, что торговец посылает посылки в Россию: америкосы нередко отрешаются сотрудничать с русскими покупателями; ✓ отдавайте предпочтение экспресс-доставке: она дороже, но резвее, тогда как экономная — самая долгая (от три недель) и менее неопасная.Главный аргумент при онлайн-покупке электрической и домашней техники — симпатичная стоимость.
* Очень осмотрительно подходите к выбору обуви, в том числе детской! Европейские размеры обуви числятся приблизительными (могут различаться как по длине стельки, так и по ширине, полноте). Южноамериканские производители и совсем определяют стопу в дюймах и практикуют совсем иную таблицу размеров, где «стандартный» 38-й может иметь обозначение и 6½, и 7½. Сбалансированный вариант — примерить модель, аналогичную приглянувшейся паре, в магазине, а позже приобрести ее онлайн.
Делайте ваши ставки!
Ebay — это наикрупнейший в мире интернет-аукцион. Сущность аукциона — предложить за лот самую высшую стоимость. На аукционе предлагаются продукты и по фиксированным ценам. Запомните:
✓ выбирайте продавцов, имеющих неплохой рейтинг и положительные отзывы;
✓ будьте внимательны, решив приобрести продукт, прошлый в употреблении. Описание «почти как новый» для торговца может означать одно, а вам — другое;
✓ стала пользующейся популярностью функция, позволяющая ознакомиться с отзывами покупателей и рейтингом продукта.* Будьте осторожны с размерами: они различные не только лишь в Рф и США, даже европейские размеры, к примеру германские и английские, могут отличаться друг от друга. Чтоб избежать сюрпризов, заблаговременно сверьтесь с размерной таблицей на веб-сайте производителя.
Покупаем домашнюю технику и продукты для дома
✓ dx.com — интернет-гипермаркет домашней техники и девайсов ✓ bhphotovideo.com — южноамериканский интернет-магазин фототехники и фототоваровАнтон Пантелеев, управляющий управления по связям с общественностью компании «М.Видео»:
Что необходимо знать: * Онлайн-покупку товаров стоит разглядеть, если вы имеете привычку раз в два недели посещать супермаркеты, загружая телегу до отказа. Заказы вроде «хлеба и чего-нибудь к чаю» себя не оправдают.
Доставка в каждом магазине рассчитывается по-своему: ее цена может зависеть от многих причин (как от географической зоны, так и от суммы заказа, веса продуктов либо их количества). Самые всераспространенные методы доставки: ✓ курьерская служба компании: удачный вариант — «от двери до двери»; ✓ почта: животрепещущий вид доставки для регионов, также для покупок в забугорных интернет-магазинах;
Места знать нужно!
Виртуальные магазины нередко становятся реальным спасением для дамы после рождения малыша: пара щелчков мышкой — и перед вашими очами рай для шопоголика. Вобщем, интернет-покупки могут стать не только лишь развлечением, да и неплохим подспорьем в домашнем хозяйстве, ведь, не считая времени, они сберегают и средства.
Согласно данным социологических исследовательских работ, в две тыщи двенадцать году суммарная месячная посещаемость 10-ки огромнейших интернет-магазинов руинтернета составила практически 70 млн человек.
Для других товаров действует правило остаточного срока годности — более 2/3 от общего. При приемке продукта от поставщика сотрудники должны кропотливо держать под контролем температуру в кузове автомобиля, санитарное состояние машины, определять температуру продукта, целостность транспортной и персональной упаковки, маркировку, свежесть. В неотклонимом порядке проверяется набор сопроводительных документов.
В интернет-магазине она будет ниже (минимум на 10–30%), чем в примыкающем супермаркете, из-за отсутствия наценок. На покупке техники в забугорных онлайн-шопах можно сберечь еще более — до 50%, даже с учетом цены пересылки и таможенных пошлин. Современные интернет-магазины предлагают подробные сборники продукции и даже возможность провести сравнительный анализ 2-ух моделей какой-нибудь техники.
«Многие покупатели сталкивались с нерадивыми «серыми» интернет-игроками, которые, предлагая стоимость намного ниже рыночной, ограничивают права клиентов. К примеру, начисляют комиссию на оплату картой либо ущемляют права по гарантии. Приобретая продукт в Интернете, клиент имеет все те же права, что и при покупке в обыкновенном магазине! Он имеет право на обмен либо возврат продукта при соблюдении ряда критерий, обрисованных в законе. Также клиент может обратиться за гарантийным обслуживанием, при этом как к торговцу, так и конкретно в сервисный центр производителя. Для хранения принятых продуктов должны быть сделаны особые участки зависимо от требуемых критерий: холодильники с поддерживаемыми температурным и влажностным режимами, морозильные камеры с температурой -18°С, сухой склад».Заказ товаров питания через Веб освободит от сутолоки у прилавков и безграничных очередей. Но при всех плюсах продуктовый онлайн-шопинг у нас пока не очень популярен. «Маркетинговые исследования демонстрируют 90-процентную осведомленность населения о таковой способности, но психические барьеры до сего времени остаются, — гласит Лена Белосорочко. — Сначала, это недоверие к качеству, внешнему облику и срокам годности приво-зимых товаров. В главном покупатели начинают заказывать продукты после чьей-нибудь рекомендации».
